PRIVATLIVSPOLITIK

PrimePixel ApS
Trangbækvej 11, 8832 Skals
CVR: 45080749
E-mail: kontakt@primepixel.dk
Telefon: 60 10 12 81

1. Dataansvarlig

PrimePixel ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i virksomheden og på primepixel.dk.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

  • Navn og kontaktoplysninger såsom e-mail og telefonnummer
  • Adresseoplysninger i forbindelse med køb
  • Betalingsoplysninger behandlet via betalingsudbyder
  • Kontooplysninger ved oprettelse af brugerprofil til online kurser
  • Kommunikation via e-mail eller kontaktformular
  • Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, enhedstype og browser
  • Brugsdata fra cookies og analyseværktøjer

3. Formål med behandlingen

Vi behandler oplysninger for at:
  • Levere produkter og online kurser
  • Administrere kundekonti og kursusadgang
  • Behandle betalinger og fakturering
  • Yde kundesupport
  • Forbedre vores hjemmeside og tjenester
  • Opfylde juridiske forpligtelser såsom bogføring
  • Drive markedsføring og analyse af brugen af hjemmesiden

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af:
  • Opfyldelse af kontrakt ved køb af produkter eller kurser
  • Samtykke hvor dette kræves, eksempelvis til cookies
  • Legitim interesse i at drive og udvikle virksomheden
  • Retlige forpligtelser såsom bogføringslovgivning

5. Online kurser og brugerprofiler

Ved køb af onlinekurser oprettes en brugerprofil til adgang til undervisningsmateriale.
  • Kontoen indeholder navn, e-mail og loginoplysninger
  • Adgangen er personlig og må ikke deles
  • Oplysninger bruges udelukkende til levering af kursusadgang

6. Betaling

Betalinger behandles via vores betalingsudbyder.
  • PrimePixel ApS opbevarer ikke kortoplysninger
  • Betalingsdata behandles sikkert via certificerede betalingssystemer

7. Cookies og tracking

Vi anvender cookies og lignende teknologier til:
  • Nødvendig funktionalitet på hjemmesiden
  • Analyse af trafik og brugsmønstre
  • Eventuel markedsføring og annoncering
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger. Læs mere i vores cookiepolitik.

8. Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger når det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Dette kan eksempelvis være med:
  • Hosting- og driftssystemer
  • Betalingsudbydere
  • Analyseværktøjer
  • Regnskabssystemer
Alle databehandlere arbejder efter vores instrukser og under databehandleraftaler.

9. Opbevaringsperiode

  • Kundedata opbevares i op til 5 år af hensyn til bogføringsloven
  • Brugerprofiler opbevares så længe kursusadgang er aktiv
  • Supporthenvendelser kan opbevares i op til 12 måneder
  • Cookie-data opbevares i henhold til cookiepolitikken

10. Overførsel til tredjelande

Vi tilstræber behandling inden for EU og EØS. Hvis leverandører uden for EU anvendes sker det på gyldigt grundlag såsom EU's standardkontraktbestemmelser.

11. Automatiseret behandling

Vi anvender ikke automatiske beslutninger eller profilering der har juridisk eller væsentlig betydning for brugeren.

12. Dine rettigheder

Du har ret til:
  • Indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig
  • Berigtigelse af urigtige oplysninger
  • Sletning af oplysninger
  • Begrænsning af behandling
  • Dataportabilitet
  • Indsigelse mod behandling
Kontakt os på kontakt@primepixel.dk hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

13. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Web: datatilsynet.dk

14. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik kan du kontakte os på:

kontakt@primepixel.dk
Telefon: 60 10 12 81

15. Opdateringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Senest opdateret: Marts 2026